Политика конфиденциальности

Кто мы и как с нами связаться

Контроллер данных — компания Blaze Cryxo, зарегистрированная и действующая на территории Германии.

Наш адрес: Wittekstraße 64, 25421 Pinneberg, Germany

Телефон: +494088144144

Email для вопросов о конфиденциальности: support@blazecryxo.com

Если у вас появятся вопросы о том, как мы обрабатываем ваши данные, пишите или звоните. Обычно отвечаем в течение 48 часов.

Какие данные мы собираем

Собираем только то, что действительно нужно для работы сервиса долгосрочного бюджетирования. Вот основные категории:

Информация, которую вы предоставляете сами

• Имя и фамилия при регистрации
• Email-адрес для связи и доступа к аккаунту
• Телефонный номер, если вы его указываете добровольно
• Финансовые цели и планы, которые вы вносите в систему
• Бюджетные данные и категории расходов

Технические данные

• IP-адрес и информация о браузере
• Тип устройства и операционная система
• Логи активности на платформе
• Cookies и данные сессий

Для чего мы используем ваши данные

Каждый тип данных используется с конкретной целью. Вот подробная разбивка:

Мы не продаём ваши данные третьим лицам. Никогда. И не используем их для целей, которые не указаны в этом документе.

Как долго мы храним данные

Храним информацию только столько, сколько это необходимо для выполнения наших обязательств:

• Данные активного аккаунта — пока вы пользуетесь сервисом
• После удаления аккаунта — 30 дней для возможности восстановления
• Финансовые документы и данные о транзакциях — 10 лет (требование немецкого налогового законодательства)
• Логи системы безопасности — до 12 месяцев
• Маркетинговые данные — до отзыва согласия или 3 года неактивности

После окончания сроков хранения данные удаляются автоматически или анонимизируются для статистических целей.

Передача данных третьим лицам

Мы работаем с ограниченным кругом проверенных партнёров, которые помогают нам предоставлять качественный сервис. Все они связаны обязательствами по защите данных.

Наши партнёры:

• Платёжные провайдеры — для обработки подписок и платежей
• Хостинг-провайдеры — серверы находятся в ЕС, соответствуют стандартам GDPR
• Сервисы аналитики — только с анонимизированными данными
• Email-сервисы — для отправки уведомлений и поддержки

Мы можем передать данные по требованию закона — например, по запросу налоговых или правоохранительных органов Германии. Но только в рамках законных требований.

Ваши права в отношении персональных данных

Согласно GDPR, у вас есть обширные права по контролю своих данных. Мы гарантируем их соблюдение.

Что вы можете сделать:

1. Доступ к данным — получить копию всей информации, которую мы храним о вас
2. Исправление — попросить обновить или исправить неточные данные
3. Удаление — запросить полное удаление ваших данных (право на забвение)
4. Ограничение обработки — временно ограничить использование данных в определённых ситуациях
5. Переносимость — получить данные в структурированном формате для передачи другому сервису
6. Возражение — отказаться от обработки данных на основании законного интереса
7. Отзыв согласия — в любой момент отозвать согласие на маркетинговые рассылки или другую необязательную обработку

Как реализовать свои права:

Напишите нам на support@blazecryxo.com с темой "Запрос о персональных данных". Укажите, какое именно право вы хотите реализовать, и подтвердите свою личность.

Мы ответим в течение 30 дней с момента получения запроса. Если запрос сложный, можем продлить срок ещё на 60 дней, но обязательно уведомим вас об этом.

Безопасность ваших данных

Защита информации — не просто юридическое требование для нас, а вопрос репутации. Мы применяем комплекс технических и организационных мер.

Технические меры защиты:

• SSL/TLS шифрование для всех передач данных
• Шифрование чувствительных данных в базе данных
• Регулярное резервное копирование с защищённым хранением
• Межсетевые экраны и системы обнаружения вторжений
• Многофакторная аутентификация для доступа к системам

Организационные меры:

• Доступ к данным только у сотрудников, которым это необходимо для работы
• Обязательства о конфиденциальности для всех работников
• Регулярные проверки безопасности и аудиты
• План реагирования на инциденты безопасности

Если произойдёт утечка данных, мы уведомим вас в течение 72 часов и сообщим о предпринятых мерах.

Cookies и технологии отслеживания

Мы используем cookies — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве. Они помогают сайту работать правильно и запоминать ваши предпочтения.

Типы cookies, которые мы используем:

• Обязательные cookies — необходимы для работы сайта, невозможно отключить
• Функциональные cookies — сохраняют ваши настройки и предпочтения
• Аналитические cookies — помогают понять, как пользователи взаимодействуют с сайтом (требуют согласия)

Вы можете настроить использование cookies в настройках браузера. Но помните, что отключение некоторых cookies может ограничить функциональность платформы.

Изменения в политике конфиденциальности

Иногда нам приходится обновлять эту политику — из-за изменений в законодательстве, появления новых функций или по другим причинам.

Если изменения существенные, мы обязательно уведомим вас по email минимум за 14 дней до вступления обновлений в силу. Незначительные правки публикуем на сайте с обновлённой датой вверху документа.

Продолжая пользоваться сервисом после вступления изменений в силу, вы соглашаетесь с обновлённой версией политики.

Особенности для несовершеннолетних

Наш сервис предназначен для пользователей старше 18 лет. Мы сознательно не собираем данные детей и подростков.

Если вы родитель или опекун и обнаружили, что ваш ребёнок передал нам персональные данные без вашего согласия, сообщите нам. Мы удалим такую информацию в кратчайшие сроки.